В корзине нет товаров.
1.1 — Идентификация оператора Этот веб-сайт управляется Shopmaak, юридическим лицом, зарегистрированным в Королевстве Таиланд за регистрационным номером 0105569083579. Наш зарегистрированный адрес: Yen Akat 38, Thung Maha Mek, Sathon, Krung Thep Maha Nakhon, Kingdom of Thailand. По любым вопросам основным каналом связи является moc.kaampohs@olleh.
1.2 — Географический охват и соответствие требованиям В настоящее время мы осуществляем доставку в Таиланд, Камбоджу, Индонезию, Малайзию, Лаос, Мьянму, Филиппины, Сингапур и Вьетнам. Чтобы сделать заказ, вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать дееспособностью для заключения юридически обязательного договора.
1.3 — Изменение каталога Мы оставляем за собой право изменять, добавлять или окончательно удалять товары из нашего магазина по нашему собственному усмотрению и в любое время без предварительного уведомления.
1.4 — Принятие условий Переходя к оформлению заказа, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и положения.
2.1 — Оформление заказа гостем и учетные записи Вы можете оформить заказ как гость или создать зарегистрированную учетную запись, чтобы отслеживать историю своих заказов.
2.2 — Ответственность пользователя за безопасность Если вы создаете учетную запись, вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля и учетных данных. Мы не несем ответственности за несанкционированные покупки, возникшие в результате того, что вы не обеспечили безопасность своей учетной записи.
2.3 — Интеграция политики конфиденциальности Ваша конфиденциальность крайне важна. Сбор и обработка ваших персональных данных регулируются нашей отдельной Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie, которая полностью интегрирована в настоящие Условия.
2.4 — Право платформы на приостановку обслуживания Мы работаем на основе взаимного уважения. Мы оставляем за собой право немедленно приостановить или прекратить действие любой учетной записи, замеченной в мошеннических возвратах платежей, оскорбительном поведении по отношению к нашей службе поддержки или манипуляциях с нашей платформой.
3.1 — Подтверждение получения и принятие заказа Когда вы размещаете заказ, вы получаете автоматическое электронное письмо с подтверждением получения. Это письмо не является юридическим принятием вашего предложения. Согласно Закону Таиланда об электронных транзакциях, официальный, имеющий обязательную силу договор считается заключенным только тогда, когда мы отправляем вам электронное письмо с подтверждением отправки, указывающее на передачу товара перевозчику.
3.2 — Окно изменения заказа Наши мастера и команды по подготовке заказов работают быстро. Если вам необходимо изменить или отменить заказ, вы должны связаться с нами по электронной почте в течение 1–2 часов после оформления. Как только посылка поступает в логистический поток, применяются стандартные правила возврата.
3.3 — Право платформы на отмену Мы оставляем за собой право отменить любой заказ до его отправки в связи с ошибками синхронизации инвентаря, подозрением на мошенничество или системными сбоями в ценообразовании. В таких случаях будет произведен полный и немедленный возврат средств.
4.1 — Базовое ценообразование и валюты Цены отображаются в зависимости от выбранного вами региона, но итоговая транзакция может быть проведена в тайских батах (THB). Мы не несем ответственности за любые комиссии за динамическую конвертацию валют, применяемые вашим банком или поставщиком кредитной карты.
4.2 — Платежный шлюз Безопасные платежи обрабатываются через Beamcheckout, управляемую Beam Data Co., Ltd. Мы принимаем основные кредитные карты и PromptPay — основную цифровую платежную службу Таиланда. Мы не храним и не обрабатываем ваши полные данные кредитных карт на наших серверах.
4.3 — Механика промоакций Коды скидок и промоакции действительны только в течение указанного для них периода времени. Они не могут суммироваться, комбинироваться или применяться задним числом к завершенным заказам.
5.1 — Оценка сроков обработки и доставки Мы — ремесленная платформа, а не служба экспресс-доставки. Сроки доставки, указанные при оформлении заказа, являются оценочными. Стандартные товары обычно обрабатываются в течение 2–3 рабочих дней. Товары, изготовленные на заказ, требуют определенного времени на производство перед отправкой.
5.2 — Точность адреса Вы несете полную ответственность за предоставление правильного и безопасного домашнего или рабочего адреса. Мы не доставляем на P.O. Boxes (абонентские ящики). Если посылка будет возвращена из-за неверного адреса, расходы на повторную отправку ложатся на вас.
5.3 — Переход риска Мы несем ответственность за ваши товары, пока они находятся в пути. Однако риск потери или кражи переходит к вам в тот момент, когда система отслеживания перевозчика помечает посылку как доставленную по вашему адресу.
6.1 — Доставка без оплаты пошлин (DDU) Если вы заказываете товар из-за пределов Таиланда, вы являетесь зарегистрированным импортером. Все трансграничные отправления отправляются на условиях DDU. Вы несете единоличную ответственность за уплату любых налогов на импорт, таможенных пошлин или сборов за таможенное оформление, взимаемых страной назначения.
6.2 — Задержки на таможне Государственные пограничные службы имеют право досматривать отправления. Мы не несем ответственности за задержки доставки, вызванные международным таможенным оформлением.
6.3 — Невостребованные посылки Если вы откажетесь оплачивать местные импортные пошлины и оставите свою посылку на таможне, вы лишаетесь права на полный возврат средств. Любые расходы на обратную доставку или сборы за уничтожение товара, взимаемые перевозчиком, будут вычтены непосредственно из суммы вашего возврата.
7.1 — 14-дневное окно У вас есть право вернуть стандартные товары из каталога в течение 14 дней с даты доставки. Товары должны быть неиспользованными, находиться в исходном состоянии и в оригинальной упаковке.
7.2 — Исключения и товары «под заказ» Определенные товары возврату не подлежат. Сюда относится распечатанная косметика (по соображениям гигиены) и изделия, изготовленные по индивидуальному заказу. Заказы «изготовление под заказ» юридически классифицируются как персонализированная услуга, а не как покупка стандартного товара, и на них не распространяется 14-дневное право на отказ от покупки.
7.3 — Протокол возврата Перед возвратом любого товара вы должны отправить электронное письмо в нашу службу поддержки для предварительного подтверждения. Несанкционированные возвраты, отправленные в наши центры логистики, не будут обработаны. За исключением случаев бракованного или несоответствующего товара, вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке.
8.1 — 48-часовой протокол повреждений при транспортировке Международная логистика может быть сопряжена с трудностями. Если ваш товар пришел поврежденным из-за неправильного обращения перевозчика, вы должны уведомить нас по электронной почте в течение 48 часов после доставки. Для замены или возврата средств необходимо приложить четкие фотографии поврежденного товара, внешней упаковки и транспортной этикетки.
8.2 — Законные дефекты Помимо повреждений при транспортировке, мы ручаемся за качество наших партнеров. Согласно Закону Таиланда об ответственности за качество продукции, мы несем ответственность за товары, имеющие производственные дефекты.
9.1 — Уникальность ремесленных изделий (Изображения не являются договорным обязательством) Подавляющее большинство товаров в нашем каталоге — это уникальные изделия ручной работы. Фотографии товаров носят иллюстративный характер. Ожидаются небольшие различия в цвете, размерах или отделке, что гарантирует подлинность процесса ручной работы и не является дефектом.
9.2 — Товары для здоровья и косметика Косметика и товары для здоровья соответствуют нормам тайского FDA. Эти продукты не предназначены для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний. Мы настоятельно рекомендуем изучать списки ингредиентов на наличие личных аллергенов и проводить тест на чувствительность. Мы не несем ответственности за индивидуальные неблагоприятные местные реакции.
9.3 — Ювелирные изделия и драгоценные металлы Мы используем подлинные драгоценные камни и металлы. В соответствии с правилами маркировки OCPB, пожалуйста, обратите внимание, что натуральные драгоценные камни имеют характерные микроскопические включения и особенности. Это признаки природной подлинности, а не производственный дефект.
9.4 — Изделия народных промыслов и изделия из дерева Экспорт определенных изделий из дерева требует сертификации Ror Mor 8 Королевского лесного департамента (RFD). Хотя мы берем на себя выполнение этих требований, такой строгий экспортный контроль может иногда увеличивать первоначальное время обработки.
9.5 — Одежда Цифровые экраны отображают цвета по-разному. Незначительные расхождения в цвете и стандартные для ремесленных изделий отклонения в размерах (1–2 см) являются нормальными и не считаются дефектом.
10.1 — Авторское право Весь дизайн веб-сайта, авторские фотографии, тексты и брендинг являются нашей исключительной интеллектуальной собственностью.
10.2 — Запрет на скрапинг Эта платформа предназначена для личного, некоммерческого использования. Автоматизированный сбор данных (скрапинг) и несанкционированная перепубликация или использование наших изображений для коммерческого дропшиппинга строго запрещены и преследуются по закону.
11.1 — Ограниченная финансовая ответственность В максимально допустимой применимым законодательством степени наша общая совокупная ответственность, возникающая в связи с любым дефектом продукта или недоставкой, строго ограничена общей покупной ценой, уплаченной вами за эту конкретную транзакцию.
11.2 — Исключение косвенных убытков Мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, штрафные или побочные убытки (включая моральный ущерб или упущенную выгоду), возникшие в результате задержки доставки или использования продукта.
11.3 — Форс-мажор Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств или задержки, вызванные неконтролируемыми событиями, включая стихийные бедствия, глобальные пандемии, серьезные заторы на таможне, забастовки перевозчиков или государственные эмбарго.
12.1 — Требование о мирном урегулировании Мы — команда людей, работающая с ремесленниками. В случае возникновения проблемы вы соглашаетесь сначала связаться с нашей службой поддержки, чтобы попытаться разрешить ее мирным путем, прежде чем инициировать формальные споры или возврат платежей.
12.2 — Применимое право и исключительная юрисдикция Настоящие Условия и положения регулируются исключительно законодательством Королевства Таиланд. Любые неурегулированные правовые споры подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов, расположенных в Бангкоке, Таиланд.
